Falta de retorno do suporte

Question

Venho informar a falta de resposta do suporte com problema na plataforma hub, 27 dias com o ticket aberto e não deram um retorno, lamentavel o tratamento, fazem pouco caso, estou com uma parte do sistema inutilizavel por conta desse problema a quase 1 mês, mas a cobrança chega normamente, agora a resolução do problema não estão nem ai. Quem for contratar o serviço da ***** pensem muito antes de fechar qualquer coisa, antes de fechar te tratam com a maior atenção depois é esse descaso.