Não contrate a plataforma Lexos HUB: lentidão, erros de estoque, e prejuízos a loja
Não resolvido
São Paulo - SP
25/11/2025 às 18:30
ID: 232847133
Não contrate o Lexos HUB, Se esta pensando em contratar leia : Péssima plataforma, nos prejudicaram muito com lentidões, produtos perdendo estoque ou então erro de sincronização na baixa de estoque fazendo vender o que não tem, bloqueio de conta por erro no sistema de pagamento da plataforma fazendo a equipe ficar parada até as 10 da manhã, sendo que entramos as 7:30. Para cadastrar produtos é horrível erro atras de erro, sinceramente se tivesse ficado sem plataforma seria melhor, depois de ver que não tem mais condições de continuar pedimos o cancelamento e ainda querem um aviso prévio de 3 meses sem eu usar mais, um absurdo, fomos para o Olist ERP muito mais barato mais rápido e estável agora sim temos um sistema que faz diferença e agrega na operação.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 14:13
Olá! Sentimos pela sua experiência. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço de qualidade para todos os nossos clientes. Informamos que o processo de cancelamento já está em andamento.
Estamos à disposição caso precise de algo mais.
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 14:25
Empresa não está preocupada com seus clientes, então você dono de e-commerce que quer perder vendas e ter problemas por conta de erros do sistema é só contratar o lexos e ainda quando for cancelar querem pegar 3 meses de pagamento sem você utilizar mais a plataforma, desses 10 anos trabalhando com e-commerce posso afirmar que foi a pior plataforma que contratei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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