Lexos

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Mineiros - GO

17/02/2025 às 15:47

ID: 210150423

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Toda minha base de devedores anterios a fevereiro de 2025 foi apagada,como se nunca tivesse existido e só aparece as contas já pagas e isso está gerando um grande problema com nosso financeiro pois não temos controle de quem nos deve anterior a fevereiro de 2025,tentamos várias vezes abrir chamado na Lexos e eles dizem que estão verificando que tem prioridade mas o problema não foi resolvido até hoje 17/02/2025 sendo mais de um mês sem ter solução e isso não foi a primeira vez que desaparecem com dados do sistema,no ano passado apagaram todas as fotos dos nossos produtos ( mais de 1.500 fotos) e reclamamos porém nada foi feito só que agora o problema é muito grave pois se trata do financeiro da empresa e já estamos tendo prejuizos tanto financeiro quanto de desgaste com clientes por não saber quem realmente nos deve.Pra quem quer um sistema ERP confiável não entrem nessa furada pois a Lexos além de tudo não tem respeito com seus clientes e nunca conseguimos falar com ninguém por telefone nem Whatsapp somente via chat que nunca resolve nada.Já estou verificando medidas judiciais para reparar os prejuizos causados pois eles não se preocupam com seus clientes.