O que aconteceu
Bom dia,
Sou moradora do In São Paulo- Liberdade, localizado na Av Dr Francisco Mesquita. Quero deixar registrado aqui a minha insatisfação e indignacão com o serviço prestado pela LFC. Principalmente pelo descaso, e péssima gerência.
Estamos sem gás encanado desde o dia 24/06. A pessoa responsável pela empresa não se deu nem ao trabalho de vir ao prédio prestar esclarecimentos, só realiza envios de mensagens aleatórias e incertas via APP.
Tenho 2 crianças em casa de 1 e 5 anos, estou tendo custos com alimentação,banho e sem previsão de retorno.
Amanhã dia 29/06 será jogo do Brasil, improvável que resolvam a situação.
A quase 1 semana, 1 SEMANAAAAA SEM O BÁSICO que é poder preparar alimentação e tomar um banho quente! Precisando pedir favores e gastos totalmente desnecessários.
Nunca atrasei 1 dia se quer o condomínio.
Que fique claro que enviarei pra conta da empresa todas as notas fiscais dos gastos que estou tendo. Mexendo no bolso, quem sabe possam entregar um serviço de qualidade e respeito!!!
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4Interações da reclamação
LFC ASSESSORIA CONDOMINIAL respondeu
10/09/2026 às 22:30
Lamentamos os transtornos ocasionados pela interrupção temporária do fornecimento de gás e compreendemos perfeitamente o impacto que essa situação causa na rotina dos moradores.
É importante esclarecer que, desde a identificação do problema, a LFC Síndicos atuou de forma contínua para identificar a causa e viabilizar a solução, envolvendo avaliação técnica e acompanhamento dos profissionais responsáveis.
O problema apresentado estava relacionado à tubulação subterrânea do sistema de gás, o que exigiu investigação, localização do ponto afetado e execução dos procedimentos técnicos necessários para que o reparo fosse realizado de forma segura e definitiva.
Mesmo diante dessa complexidade, o fornecimento foi normalizado em aproximadamente 72 horas, desde a identificação do problema até a conclusão dos trabalhos. Em situações envolvendo gás, especialmente diante da possibilidade de vazamento, a prioridade deve ser sempre a segurança dos moradores e a correção efetiva da causa, não sendo recomendável simplesmente restabelecer o fornecimento sem que as condições técnicas estejam devidamente verificadas.
Quanto às comunicações realizadas durante o período, entendemos a ansiedade natural dos moradores por uma previsão concreta. Entretanto, enquanto os profissionais responsáveis ainda estavam realizando as avaliações, não seria correto fornecer uma estimativa sem segurança de cumprimento.
Reforçamos que a situação jamais foi tratada como secundária pela LFC Síndicos. Desde o primeiro momento, a normalização do fornecimento foi uma prioridade da gestão, e a equipe permaneceu acompanhando o trabalho até a solução.
A LFC Síndicos acredita em uma gestão presente, transparente e próxima dos moradores. Nossos canais permanecem sempre abertos e o morador possui, inclusive, acesso direto ao sócio fundador da empresa.
Será uma honra recebê-lo em nosso escritório para conversarmos pessoalmente ou atendê-lo diretamente pelo nosso WhatsApp: (11) 97656-4139.
Seguimos à disposição de todos os moradores, com as portas sempre abertas para ouvir, esclarecer e solucionar.
LFC Síndicos Gestão presente, transparente e de portas abertas.
LFC ASSESSORIA CONDOMINIAL respondeu
19/09/2026 às 11:16
Agradecemos pela manifestação e reforçamos que a situação foi devidamente analisada pela LFC e o problema sanado, lamentamos a demora pela gravidade do problema.
Esperamos que a solução apresentada tenha atendido à sua solicitação, caso considere que a questão foi solucionada, pedimos, por gentileza, que registre sua avaliação desta reclamação aqui no Reclame Aqui, pois seu retorno é importante para avaliarmos nosso atendimento e aprimorarmos continuamente nossos processos.
Permanecemos à disposição pelo WhatsApp (11) 97656-4139.