DECLARAÇÃO DE CONTEÚDO INSUFICIENTE - NÃO EFETIVAM DEVOLUÇÃO DA CAIXA

Reclamação não respondida

Não respondida

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São João da Boa Vista - SP

23/05/2023 às 14:38

ID: 165158595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um caixa que enviada por esta empresa dos Estados Unidos para o Brasil. Ao chegar a Receita não autorizou a entrada por declaração de conteúdo insuficiente (segundo remetente, a etiqueta só menciona o valor médio das mercadorias e não permite especificação). A devolução foi autorizada pela alfândega.

Em contato com os Correios, inúmeras vezes, solicitei que a devolução da caixa, o ocasião em que afirmaram ser necessário uma solicitação pela empresa de transporte. Em contato com a LFM EXPORT CORPORATION, também por várias vezes, disseram ter solicitado, mas não apresentam qualquer prova ou documento disso, ao passo que os Correios dizem que não receberam solicitação.

Preciso dos itens que estão na caixa e preciso que ela seja devolvida aos Estados Unidos para eu possa reenviá-la com as correções necessárias.

É algo simples, mas nada é feito, e estou nesse limbo há quase 6 meses, sem qualquer solução.

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