O que aconteceu
Fiz a compra de uma geladeira LG pelo site o site é existem cookies toda hora fica aparecendo os cookies mesmo que você rejeite, eles aparecem nessa compra eu estava fazendo fiz o processo todo de compra, só que na hora do pagamento sumiu e eu fiz de novo uma nova um novo pedido de compra, na verdade foram feitos dois pedidos, depois eu vi que haviam duas compras liguei para o 0800 e pedir que eles cancelassem uma um dos pedidos o que eles me aconselharam que eu na hora da entrega do meu produto da minha geladeira. A outra eu escrevesse atrás da nota que eu estava devolvendo cancelando por erro, né? No site por erro de compra no site foi devolvida fez tudo como Fui aconselhada pelo próprio ouvidoria o que acontece. Já faz mais de um mês que eu estou tentando reembolso, porque eu estou sendo descontado no meu cartão de crédito, não tenho resposta não consigo falar com eles no Zap aonde me indicaram que estavam fazendo o processo de cancelamento não. Como devolução então assim eu até agora não sei o que está acontecendo. Só sei que eu estou pagando duas geladeiras quando na verdade eu só tenho uma eu preciso que eles me retornem.