Não respondida

Minha lava e seca LG apresentou defeito e a assistência não me retorna

LG Electronics

cidade: Salgado Filho

O que aconteceu

Fiz várias pesquisas antes de comprar minha lava e seca LG CW5014. Porém com 10 meses de uso começou dar problema. Aparecendo u5 no painel e não fazendo o ciclo de centrifugação. Fiz os procedimentos de regulagem de nível, de tirar da tomada e aguardar, mas mesmo assim a mensagem persistiu e o ciclo de centrifugação não ocorre. Abri solicitação de assistência e dentro de 48h entrariam em contato. Isso foi no dia 10/10. Hoje estamos no dia 20/10 e nada de retorno. O que era para ser sonho de consumo, está se tornando um pesadelo. 10 dias sem lavadora, em 4 moradores na casa. Dias chuvosos. Chamei novamente e pedi para falar com atendente e pediram mais 5 dias Úteis. Infelizmente estou decepcionada com o produto e com assistência. Quem sabe obtenha assistência, não sei quando. Mas hoje eu não compraria novamente e nem recomendaria.