O que aconteceu
Minha TV LG 60" furou e derreteu na lateral sozinha - LG não me ajuda
Olá, comprei minha TV LG de 60 polegadas modelo 60UP7750 em Janeiro de 2022 e sempre cuidei com muito cuidado.
Em Junho deste ano começou a aparecer uma faixa branca embaixo da tela. No outro dia, me assustei porque vi um buraquinho na lateral da TV, a tela parece que derreteu, consigo sentir no dedo que está áspero e na hora senti um cheirinho de queimado.
Desliguei da tomada na hora com medo.
Procurei a LG e no dia 06/08 a atendente Samara só disse que minha garantia de 1 ano acabou e que não podiam fazer nada.
Mas minha TV tem só 4 anos, não durou nada, e agora está furada, queimada. Isso não é normal. Não pode uma TV furar sozinha, tenho medo até de deixar em casa.
Tenho as fotos do problema, a conversa com a LG.
Quero que a LG venha olhar e troque minha TV, porque não tenho como consertar, me falaram que trocar essa tela custa mais caro que comprar outra.
Aguardo ajuda.
Att Karina