O que aconteceu
Fiz uma compra de uma TV 55 QNED de 4 mil, veio com um problema. Só ligava quando queria, técnicos vinheram três vezes e nada, trocaram a placa e nada, trocaram controle duas vezes e nada. O suporte técnico disse que vinha recolher o produto para devolução. Assinei um documento para receber o valor em conta , disseram que após vinte duas entrava na conta e até agora nada. Resumindo além disso problemas e a falta de compromisso da empresa estou sem TV desde dia 15 de setembro e ninguém resolve meu problema. Muito chato ficar sem TV e sem receber meu dinheiro tanto tempo .você insiste em um televisor de qualidade e preço alto pra não ter o que a marca promete. Ilusão de marketing.
Não recomendo de jeito nenhum a compra de produtos ou de TVs dessa marca. Atendimento pelo whats não resolve, assistência técnica não resolve.. e a empresa não está nem aí para o pós venda e resolução de problemas. Pra pegar a TV foi rápido, se eu soubesse não tinha entregue minha TV até resolverem. Vou tomar medidas cabíveis contra a empresa, pelo tempo de transtorno e sem usirfruir de meu bem (TV) que comprei para assistir a copa e acabei assistindo em outra casa. Enfim não compro mais dessa empresa.