Resolvido

Dificuldade em quitar dívida e pendência no Serasa

Lia

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou com uma pendência no Serasa dessa empresa e eles não me dão opção de pagar. Diz que não tem acordo disponível, isso está gerando baixa pontuação no meu Scor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lia respondeu

    29/10/2025 às 13:07

    Olá Patrícia, espero que esteja bem!

    Nós somos a Lia, uma empresa especializada em apoiar instituições de ensino em seus processos de cobrança. Nosso propósito é multiplicar o acesso à educação e às oportunidades, sempre buscando um atendimento humano e próximo.

    Fizemos contato para te apoiar na identicicação do débito, renegociação da dívida e também na retirada de negativação, também estamos à disposição para fornecer informações adiconais em relação ao processo de compra.

    Estamos te acompanhando pelo WhatsApp para prestar todo o suporte.

    Caso precise de um atendimento mais ágil, você pode falar com a gente pelo WhatsApp https://*******

    Atenciosamente

    Equipe Lia

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Entraram em contato em tempo Record,achei o atendimento do Leonardo maravilhoso um rapaz muito profissional e muito Humano também,a empresa está de parabéns pela abordagem com os clientes, por mais pessoas assim no mundo. Agradeço!