Impossibilidade de negociação de dívida com a empresa Liberar Acessória

Olá!

Lamentamos que tenha essa percepção acerca das tratativas realizadas, contudo, é importante esclarecer os fatos.

Em razão do atraso no pagamento das parcelas anteriormente acordadas para quitação do débito, a empresa precisou ingressar com nova execução judicial, com o objetivo de reaver os valores que permanecem devidos. O reclamante foi devidamente notificado no âmbito do processo judicial e, posteriormente, entrou em contato conosco para tratar da regularização da pendência.

Diferentemente do alegado, a empresa se disponibilizou a negociar o débito, inclusive apresentando proposta de acordo extrajudicial para parcelamento do valor, com parcelas em patamar próximo ao das parcelas que já haviam sido anteriormente acordadas.

Ocorre que, durante as tratativas, o próprio reclamante informou não possuir condições financeiras para arcar com os valores propostos. Embora compreendamos sua situação, a impossibilidade financeira alegada não permite à empresa simplesmente deixar de cobrar um débito que permanece pendente, tampouco assumir condições que inviabilizem sua recuperação.

Nesse sentido, foi informado ao reclamante que ele poderia se manifestar diretamente nos autos do processo judicial, apresentando sua atual condição financeira para apreciação do Juízo. Além disso, a empresa permanece à disposição para analisar eventual contraproposta que esteja dentro de suas possibilidades, o que, até o momento, não foi apresentado pelo reclamante.

Dessa forma, reforçamos que a empresa permanece aberta ao diálogo e à busca de uma solução consensual para a regularização do débito, desde que observadas condições minimamente viáveis para ambas as partes.