O que aconteceu
fiz uma compra e ate agora nao recebi o produto, eles alegam culpa da greve dos correios, porem ja solicitei o rastreio dos correios e ate agora nada, demoram para responder e o instagram deles sumiu. acredito que terei q entrar com outras medidas, infelizmente
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4Interações da reclamação
Liberty Sneakers respondeu
27/10/2026 às 19:18
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que nossos clientes fazem toda diferença para nós.
Felipe, verifiquei em nosso sistema e está tudo certo com o seu pedido, inclusive a encomenda está atualizando e estamos te respondendo e te enviamos o código de rastreio via WhatsApp.
Pedimos, por gentileza, que não registre nenhuma avaliação antes da conclusão completa do atendimento, pois isso pode interferir diretamente na resolução do seu caso.
Estamos acompanhando de perto cada etapa e melhorando cada vez mais nossa equipe do WhatsApp e de outros canais de suporte.
Saiba que você é muito importante para nós!
Att,
LIBERTY SNEAKERS
Consumidor respondeu
29/10/2026 às 09:06
conversa fiada, sempre uma resposta pronta e nada de solução, fica o alerta, nao comprem..