O que aconteceu
Bom dia! Realizei a compra do tênis no dia 15/09, na ocasião o vendedor me relatou que tinha o produto de pronta entrega o que me levou a concluir a compra! Posteriormente a mesma você me relatou que tinha enganado que não tinha o produto a pronta entrega que levaria de 10 a 13 dias corridos para o real recebimento! Falei que precisava do produto até o dia 6/10 e até agora não recebi nada! O site de rastreamento é confuso e não preciso!
ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI NADA! Estou começando a achar que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]! Eles não respondem email nem whats zapp
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Liberty Sneakers respondeu
27/10/2026 às 19:23
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que nossos clientes fazem toda diferença para nós.
Fabio, verifiquei em nosso sistema e consta que seu produto foi entregue! E estamos te respondendo via WhatsApp.
Pedimos, por gentileza, que não registre nenhuma avaliação antes da conclusão completa do atendimento, pois isso pode interferir diretamente na resolução do seu caso.
Estamos acompanhando de perto cada etapa e melhorando cada vez mais nossa equipe do WhatsApp e de outros canais de suporte.
Saiba que você é muito importante para nós!
Att,
LIBERTY SNEAKERS
Consumidor respondeu
28/10/2026 às 07:00
Bom dia!
Tenho tentado enviar vários mensagem /contatos via WhatsApp! Vocês não dando sequência ao atendimento ( não respondem) o tênis chegou com bastante atraso e veio com um numeração menor!