O que aconteceu
Fui verificar meu aplicativo do Serasa como de costume e apareceu cerca de 11 acordos de dívidas que eu não conheço, sendo cobrados por uma empresa chamada Libra Soluções em Cobrança LTDA - CNPJ: *****. Quero deixar bem claro que nunca ouvi falar nesta empresa e desconheço tais cobranças. Entrei em contato com o telefone DD ***** e fui atendida inicialmente por um robô, depois ficaram de passar para um atendimento real e não me responderam mais nada. Todo dia mando mensagem e nada, nem o robô não responde mais. A logo da empresa é verde e tem um leão segurando uma bandeira. Tô dando esses detalhes, pois tem uma outra empresa também chamada Libra que trabalha com crédito, mas a logo é outra e já falou que estão usando o nome deles sem autorização. Vou ao Procon porque sei que essa empresa nem registrada no Reclame aqui está e não terei resposta da minha reclamação. Desde já, deixo a minha insatisfação e com certeza esse é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou deixar anexado os prints das cobranças.