Não resolvido

Reclamação sobre atraso na entrega de veículo e solicitação de reembolso após contratação de assessoria de crédito não solicitada

Lider Auto Veículos

cidade: Tramandaí

O que aconteceu

Estou esperando meu veículo ate agora, conforme promessa do vendedor. Pois paguei um valor de entrada onde seria financiamento bancário, acabei caindo em uma assessoria de crédito..mais nao contratei nenhuma acessória de crédito. Hoje estou solicitando meu valor de volta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lider Auto Veículos respondeu

    02/10/2026 às 09:29

    Olá, Renato. Tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato.

    O valor pago refere-se ao serviço de assessoria e intermediação de crédito, e não a uma entrada direta do veículo, conforme consta no contrato assinado. Esse serviço faz parte do processo de viabilização do financiamento bancário necessário para a aquisição.

    Vamos verificar internamente o motivo da não liberação do veículo ainda e dar um retorno sobre o andamento do seu processo.

    Para agilizarmos, pedimos que entre em contato pelo telefone abaixo.

    Telefone: (19) 99761-1270

    Site: https://liderautoveiculos.com.br/

    Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e sábado das 08h às 16h (exceto feriados nacionais)

    Atenciosamente,

    LUCAS | LIDER AUTO VEÍCULOS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa não compre o que fala, só ver as reclamações que possui.