O que aconteceu
Dia ***** meu filho de ***** anos ganhou de aniversário uma piscina de.bolinhas que era o sonho dele, abri a mesma quando chegamos em casa de noite e no dia seguinte quando ele foi entrar para brincar novamente percebi que a mesma estava rasgada em 2 pontos no fundo e cheia de pequenos furinhos na borda
Na segunda entrei em contato com a fábrica que me indicou mandar email para o SAC que prontamente me respondeu pedindo alguns detalhes que entre eles era a nota fiscal que eu demorei para conseguir por ser presente. Depois que mandei, não obtive mais resposta e quando ligo na fábrica não atendem.
Estou sem retorno desde o dia ***** e meu filho não para de perguntar do brinquedo dele
Um absurdo essa falta de respeito com o cliente.