O que aconteceu
Comprei o veiculo no leilão atraves do lider leilões desde Dezembro de 2025, até então disseram que estão aguardando o detran liberar, não recebemos nenhum posicionamento do Detran, o Leiloeiro alega que já enviou toda a documentção solicitada ao Detran, porém até agora nada de liberarem. Gostaria que por gentileza fosse visto o que é necessário juntamente com o leiloeiro para que nos liberem o veiculo. HONDA PLACA *****, FAN 125 VERMELHA Se o leiloeiro não mandou nada, peço que verifiquem com eles o que é necessário. Lote 344
Leiloeiro empurra pra o Detran e Detran leiloeiro e ninguém resolve.
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4Interações da reclamação
Lider Leilões respondeu
21/08/2026 às 08:48
Olá, Fernanda! Tudo bem?
Compreendemos a sua preocupação e sentimos muito por qualquer transtorno durante o processo. Durante o período, permanecemos disponíveis por nossos canais de atendimento para prestar suporte e manter o senhora informada sobre o andamento do procedimento.
Ficamos felizes em verificar que o veículo foi liberado pelo DETRAN e que a situação foi solucionada.
Ressaltamos que, conforme previsto no edital do leilão, a responsabilidade pela liberação dos veículos, desvinculação de débitos, baixas, desbloqueios e inserção da comunicação de venda é dos órgãos públicos competentes, neste caso, o DETRAN.
A Líder Leilões atua como prestadora de serviços na realização do leilão, seguindo as orientações e determinações dos órgãos responsáveis. Por isso, os prazos e procedimentos relacionados a essas providências são definidas e realizadas pelo próprio DETRAN.
De toda forma, estamos sempre à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance e, caso alguma providência dependesse de nós, faríamos o possível para solucioná-la da forma mais rápida possível.
Caso precise de qualquer outro auxílio, permanecemos à disposição para atendê-la.
Agradecemos pelo contato e pela compreensão!