Telesena é uma enganação, nunca ganhei nada raspando

Olá, Mauro, tudo bem?

Agradecemos por comprar a Tele Sena com a gente há tantos anos. Entendemos a sua desconfiança e explicamos como a raspadinha funciona, conforme as Condições Gerais da Tele Sena.

No “Ganhe Já” (item 10.8), os campos raspáveis ficam na parte externa do título, e só é contemplado o título que mostrar três valores iguais. Um ou dois valores iguais não premiam. O resultado de cada título é definido de forma aleatória e auditada.

Em cada série de 4.000.000 de títulos, são 40.364 prêmios instantâneos, entre R$ 16 e R$ 500.000, o que dá uma probabilidade de 40.364 em 4.000.000, cerca de 1%. Isso significa que a maioria dos títulos não é premiada na raspadinha, e que os valores maiores são ainda mais raros: os de R$ 50, por exemplo, são 200 por série. Além da raspadinha, o título participa dos sorteios (“Mais Pontos”, “Menos Pontos” e “Presentão”), nas datas impressas nele.

Sobre a sua dúvida se alguém ganha mesmo: sim, os prêmios existem e são pagos aos titulares contemplados. Os resultados dos sorteios são divulgados pela televisão e/ou no site www.telesena.com.br, para que qualquer pessoa possa acompanhar, e o resultado da raspadinha é definido de forma aleatória e auditada. A Tele Sena é um título de capitalização regulamentado e fiscalizado pela SUSEP, e a Liderança Capitalização precisa seguir as regras previstas nas Condições Gerais e na regulamentação.

Entramos em contato com você pelo WhatsApp, onde enviamos esta mesma orientação, e também tentamos ligar em [data], mas não conseguimos concluir o atendimento. Se quiser conversar ou tirar alguma dúvida sobre os seus títulos, você pode nos chamar por esse mesmo canal ou pelo SAC.

SAC: 0800 7010 319

WhatsApp: (11) 2182-2015

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Laryssa Cunha

Equipe Tele Sena