Resolvido

Estou chateada com a falta de suporte técnico

liectroux brasil ltda

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Tentei suporte técnico, mas sem sucesso, batasnte chateada, pois agora só irão me atender depois do feriado. Absurdo, aguardo resposta!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. liectroux brasil ltda respondeu

    03/11/2026 às 01:31

    Olá, Mariana. Como você está? Espero que bem!

    Passando aqui para te dar um retorno e reforçar que estamos acompanhando de pertinho o seu caso! Já iniciamos o processo necessário para resolver a situação.

    Pedimos por gentileza que nos responda a nossa comunicação enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, assim conseguiremos dar sequência ao seu atendimento.

    Sabemos o quanto é chato passar por um transtorno assim, e queremos que saiba que estamos empenhados para resolver da melhor forma e no menor tempo possível. Nosso time está em constante contato com os setores responsáveis para garantir que tudo corra bem.

    Assim que tudo for finalizado direitinho, se puder nos avaliar com uma nota de **8 a 10**, ficarei imensamente grato! Essa avaliação representa exclusivamente o meu atendimento e me ajuda muito no meu desenvolvimento aqui na empresa.

    Aproveito para reforçar que estamos à disposição nos canais de atendimento abaixo:

    WhatsApp: (11) 94060-0536

    Email: [email protected]

    Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h00 (exceto feriados).

    Conte comigo até o fim dessa jornada!

    Atenciosamente,

    Marcio

    Time de Qualidade em Customer Experience

    Liectroux Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa entrou em contato e me prestou um atendimento de excelência, OBRIGADA!

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