O que aconteceu
Fui convidada a participar de um processo seletivo e, no dia inicialmente agendado, tive um imprevisto de saúde. Entrei em contato com a recrutadora para solicitar o reagendamento, que foi prontamente realizado.
No novo dia e horário combinados, entrei na reunião pontualmente e aguardei por aproximadamente 10 minutos, mas ninguém compareceu. Na sequência, entrei em contato com a analista responsável pelo processo para entender o ocorrido, porém não obtive nenhum retorno, mesmo após dois dias.
Entendo que imprevistos podem acontecer em qualquer processo, mas considero fundamental que exista comunicação e respeito com os candidatos, especialmente quando há um compromisso previamente agendado. A falta de comparecimento e, principalmente, de qualquer retorno posterior transmite uma percepção de desorganização e falta de consideração com o candidato.
Uma experiência que poderia ter sido positiva acabou sendo bastante frustrante e deixou uma impressão negativa sobre a condução do processo seletivo e da empresa.
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4Interações da reclamação
Life RH respondeu
15/09/2026 às 14:34
Olá, Camila, Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos o ocorrido durante o processo seletivo.
Identificamos que, na data agendada para a entrevista, a profissional responsável pelo processo esteve excepcionalmente indisponível, o que acabou impactando a realização e o retorno previamente combinado. Reconhecemos que, independentemente da situação, a comunicação com o candidato é fundamental e entendemos a frustração causada.
Assim que tivemos conhecimento da situação, nossa equipe realizou o contato com você para esclarecer o ocorrido e dar continuidade à tratativa.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi esclarecida e reforçamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência cada vez mais organizada, transparente e respeitosa aos candidatos que participam dos nossos processos seletivos.
Agradecemos pela compreensão e pelo seu feedback, que é importante para aprimorarmos continuamente nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe LIFE Soluções em Serviços