O que aconteceu
A liga Vitória corretora de seguros tem uma cliente Cristina que colidiu nome carro dia 19/12/******* e desde então não quer arrumar meu veículo fica enrolando para não consertar o prejuízo que deu no meu veículo,vou ter que acionar o meu seguro pagar a franquia e meu seguro cobrar deles na justiça a mulher Cristina que bateu no meu veículo nem atende o telefone e não responde as mensagens a Atendente da liga Vitória está fazendo o mesmo não responde nada fica aqui minha reclamação uma total falta de respeito esse é o Brasil
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4Interações da reclamação
Liga Vitória Corretora de Seguros respondeu
28/07/2025 às 17:06
Olá, boa tarde Fábio!
Me chamo Angélica e faço parte do time de atendimento da Liga Vitória. Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos que você enfrentou e agradecemos por nos relatar a situação.
Gostaria de informar que enviei um e-mail no dia 25/07/******* solicitando o contato com o terceiro de nossa cliente, Sr. Fábio. Na ocasião, fui informada de que o reparo havia sido concluído em uma oficina referenciada pela seguradora.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e continuamos comprometidos em resolver qualquer pendência que ainda exista. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e resolver o problema de maneira eficiente.
Atenciosamente,
Angélica
Time de Backoffice
Liga Vitória
Consumidor respondeu
31/07/2025 às 10:05
Bom Angélica. 31/07/*******
O serviço prestado pela oficina ficou péssimo eles não trocaram as peças, demoraram mais de dois meses,mancharam o banco do meu carro, que não era ,a tampa do porta malas foi pintado e não trocado a tampa do porta malas está trincada no meio aonde foi pintado ,e para choque está trincado e frouxo,e o local que eles arrumam bate até hoje ,só comprando outro carro no qual eu não tenho condições no momento,resumindo eu vivo trabalhando todos os dias pois sou pai de família e eu preciso cuidar de um filho autista e da minha esposa e necessito do carro todos os dias para levar o alimento para casa e não posso parar meu carro para arrumar me entende?
Pode colocar que não foi resolvido o meu problema e sim amenizado como diz a Dr: Cristina (meu carro pode andar batido)
Espero ter ajudado muito obrigado.
Consumidor respondeu
22/01/2026 às 07:19
Bom Angélica. 22/01/2026 Vinte dois de Janeiro de dois mil e vinte e seis.
O serviço prestado pela oficina ficou péssimo eles não trocaram as peças, demoraram mais de dois meses,mancharam o banco do meu carro, que não era ,a tampa do porta malas foi pintado e não trocado a tampa do porta malas está trincada no meio aonde foi pintado ,e para choque está trincado e frouxo,e o local que eles arrumam bate até hoje ,só comprando outro carro no qual eu não tenho condições no momento,resumindo eu vivo trabalhando todos os dias pois sou pai de família e eu preciso cuidar de um filho autista e da minha esposa e necessito do carro todos os dias para levar o alimento para casa e não posso parar meu carro para arrumar me entende?
Pode colocar que não foi resolvido o meu problema e sim amenizado como diz a Dr: Cristina (meu carro pode andar batido)
Espero ter ajudado muito obrigado.
Meu carro Ainda continua com defeito
Não resolveu meu problema qualquer coisa me chamar no ***** ou me ligar .