Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

08/05/2026 às 12:30

ID: 248091391

Prezados Srs.
No dia 06/03/******* efetuei uma compra através do Site da empresa e paguei via Pix.
No dia 16/04/******* voltei a entrar em contato via E-Mail e recebi a seguinte resposta :
De acordo com nossos registros a sua ******* , TID 104100948 foi enviada
em 07/03/******* as 13:20 hs. Ocasionalmente podem ocorrer atrasos devido a condições
meteorológicas ou procedimentos alfandegários.
Pedimos gentilmente que aguarde mais 5 a 10 dias para entrega.
Até o presente momento não recebi a minha encomenda que é uma sandália feminina,
para presentear a minha esposa no dia das Mães.
Desde já agradeço á atenção.
Oswaldo Marçal Junior

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 15:34

Desonestos ! Nunca fui comunicado pela Receita Federal que teria que pagar uma taxa alfandegaria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0