PROBLEMAS COM A LIGUE TELECOM DE CAMPO MOURÃO-PR
Não resolvido
Campo Mourão - PR
13/12/2016 às 10:32
ID: 22825245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos com problemas com a empresa ligue Telecom de Campo Mourão-PR, a internet que temos instalado em casa apresenta intermitência e quando funciona apresenta lentidão com muita frequência, a velocidade atinge picos em alguns momentos, já fizemos contato com a operadora por pelo menos 6 vezes, o problema é resolvido momentaneamente e alguns minutos depois o sistema todo volta a cair, já foram técnicos da empresa em nossa residência e nada foi resolvido, estamos pagando por um serviço caro e ineficiente.
Estou tentando contato com a operadora, o telefone fica aguardando até cair a ligação e ninguém atende, fica um ruido na linha com propaganda da empresa e ninguém resolve nada.
Preciso de uma posição da empresa.
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Resposta da empresa
13/12/2016 às 12:11
Bom dia Cosme,
Agradecemos seu contato e como falamos via telefone, ficamos a disposição para qualquer auxilio,
Atendimento Ligue
Consideração final do consumidor
13/12/2016 às 13:10
Ninguém da Ligue Telecom entrou em contato comigo. Fui pesquisar e não encontrei registro da Anatel para essa operadora.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/12/2016 às 15:54
Boa tarde Cosme,
Acompanhamos seu atendimento através do Técnico de Suporte e a partir desse momento conseguimos monitorar em nossos sistemas uma navegação considerável de dados de internet a partir de seu equipamento,
Poderiamos auxiliar em mais alguma coisa?
Temos canais de atendimento através do 38100000, via WhatsApp*******) ou através do e-mail, *******
Ficamos a disposição