O que aconteceu
LikeOdonto Paulista/PE
Contratei o aparelho dentário na **Like Odonto**, em Paulista/PE, em setembro do ano passado. Hoje saí da recorrência do cartão e paguei **R$ 170,00 referentes ao aparelho, que inicialmente seria gratuito, e à manutenção**.
Durante o contrato, houve problemas na recorrência por aproximadamente três meses. Como os valores não eram debitados, realizei os pagamentos diretamente na clínica, que os aceitou. Porém, agora fui informada de que esses meses não seriam contabilizados para completar um ano.
No momento da contratação, fui informada de que, após 12 meses, poderia mudar para o plano comum, pagando o aparelho e a manutenção de **R$ 70,00**. Tenho conversas pelo WhatsApp que comprovam essa informação.
Entretanto, a gerente Cleice afirma que preciso aguardar mais um ano, continuando a pagar **R$ 85,00**, para só depois ter direito à manutenção de R$ 70,00.
Solicito o reconhecimento dos pagamentos realizados diretamente na clínica e a mudança imediata para o plano comum, com manutenção de **R$ 70,00**. Caso contrário, procurarei o Procon.