Empresa não responde sobre envio de pedido

Resolvido
Itajubá - MG
30/07/2026 às 20:42
ID: 255266513
Fiz uma compra dia 27/07, através do link da loja no Instagram. Após comprar, verifiquei que a reputação da loja era pessima, com reclamações sobre não entrega, atrasos e peças enviadas incorretamente. Entrei em contato no número informado para verificar o status do meu pedido e o mesmo não recebe mensagens. Mandei mensagem no direct do Instagram e não obtive resposta. Não recebi nenhum tipo de confirmação da compra por e-mail, mas a cobrança no meu cartão foi realizada. Até agora não sei se será enviada a peça e nem o prazo ou se a empresa é totalmente de fachada para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Número do pedido: *****
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:17
Ola Camila
Acabei de conferir e seu pedido ja foi enviado e esse é seu codigo de rastreio *****
Caso tenha mais alguma duvida estamos a disposição 31972557485
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 13:29
Recebi o produto hoje e veio corretamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3