Nao atendem o cliente para fazer devolução
Em réplica
Pinhais - PR
13/07/2026 às 15:15
ID: 253789305
Compra efetuada pelo site, o produto não serviu como o esperado, ficou curto e bojos tortos, abertura de devolução somente via site, chamei no whatsapp e só me ofereceram troca, nao desejo a troca, quero devolução pelo arrependimento da compra. Atendimento só pode ser solicitado onde o retorno foi uma recusa por ser item de promoção
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:30
Ola Sthefany
Pedido feito durante campanhas promocionais ou outlet , não realizamos troca /devolução . Essa informação esta descrita em nosso site . Caso tenha mais alguma duvida estamos a disposição 31997445533
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 17:36
Eu tenho direito a devolução dentro do prazo de 7 dias