Pedido não postado, solicitação de cancelamento e reembolso ignorada pela empresa.
Respondida
Montes Claros - MG
15/07/2026 às 11:32
ID: 253972475
Fiz um pedido da compra de um vestido no dia 05 desse mês e até hoje nao foi postado para envio solicitei o cancelamento e reembolso no dia 15/07 e a empresa não me responde mais, paguei via pix e de acordo com as diretrizes da política da empresa eles nao fazem devolução ou troca de produtos que estao sendo adquiridos em promoção porém a minha situação se trata de cancelamento de venda e reembolso de um produto que se quer nem foi postado!!
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:50
Ola Maria
Apos feito o pedido pedimos um prazo de postagem de ate 8 dias uteis . Acabei de conferir seu pedido consta como enviado de acordo com o codigo *****. Caso tenha mais alguma duvida estamos a disposição 31997445533