Solicitação de Cancelamento e Estorno do Curso Online Método MED LILIAN DAL BOSCO
Respondida
Poá - SP
29/12/2025 às 08:45
ID: 236077729
Em 28/12/2025 realizei a compra do curso online método MED LILIAN DAL BOSCO no valor de
R$559,44 (quinhentos e cinquenta e nove reais e quarenta e quatro centavos.
Ocorre que, me arrependi em seguida e contatei o Chat que não disponibilizou alternativas de cancelamento do serviço.
Requeiro o cancelamento do serviço e o estorno da cobrança no importe de R$559,44 (quinhentos e cinquenta e nove reais e quarenta e quatro centavos) com base no Art. 49 do CDC. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 17:33
Olá Cristina. Exatamente, tem o direito de solicitar o reembolso dentro de 7 dias após a compra, como informado na nossa página de inscrição. Como solicitou o cancelamento no dia 28/12/2025 - em um domingo - solicito por favor entrar em contato novamente através do suporte do aluno 45 99973 4514 ou através do link que está na primeira página do método Med, de segunda à sexta das 9 as 18 horas, para solicitar o reembolso. Estaremos aguardando para melhor te atender.