O bico da mamadeira Lillo azul veio mole e entra para dentro

Olá, Ana! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de atender sua solicitação.

Conforme conversamos por mensagem privada, analisamos cuidadosamente as informações e imagens encaminhadas sobre o bico da mamadeira. Entendemos a sua preocupação, principalmente por se tratar de um produto destinado aos cuidados e à alimentação do seu bebê.

Buscando prestar o suporte mais adequado e em atenção à garantia do produto, realizamos a tratativa do caso e seguimos com o envio de um novo bico para substituição da peça mencionada. Também orientamos, por questão de segurança, que o componente relatado deixe de ser utilizado até a realização da troca.

Ressaltamos que cada atendimento é avaliado de forma individual, considerando as informações apresentadas pelo consumidor, as características do produto e as condições de garantia aplicáveis, sempre em conformidade com os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Ficamos felizes por termos a oportunidade de auxiliá-la e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais sempre que necessário.

Atenciosamente,

Aline Equipe Lillo 💙