O que aconteceu
Em novembro de ******* ,vi um anúncio de um veículo celta 1.0 ******* ,onde dizia que havia sido trocado alguns itens tais como :
Correia dentada, amortecedores, feita toda suspensão,onde me chamou a atenção,pois seria um carro para uso diário semanal ,entrei em contato e o senhor Marcelo me atendeu e por telefone mesmo me garantiu tudo que estava descrito no anúncio,comprei o carro financiado mesmo sem ir ao local devido a emergência que precisava de um veículo assim,porém quando sai da loja já escutei um barulho estranho e decidi vir embora pra ver e sentir se realmente havia algo diferente,logo chegando em casa entrei em contato com o senhor Marcelo que me garantiu que realmente havia sido realizado estes serviços e possuía NF ,com o passar dos dias os barulhos foram aumentando a ponto de ficar extremamente arriscado utilizar o veículo,onde por 5 vezes entrei em contato com o mesmo que sempre dizia que tinha a NF ,depois de muita insistência ele me enviou a NF onde os serviços já haviam sido realizados a mais de 10.******* km e não era nada relacionado a suspensão e amortecedores,sem ter um respaldo de pós venda,procurei um mecânico de confiança onde gastei R$1.*******.00 para subsede várias peças e itens de segurança que estavam totalmente desgastados e correndo muito risco andando com o carro neste estado,por fim entrei em contato com o mesmo perguntando se podia me ajudar com os valores,porém disse que eu teria que ter levado o carro até ele e desta forma perdi a garantia,mas reforcei a ele os meus vários contatos sem ele me oferecer nenhuma possibilidade de conserto e resolução,diante disso procurei por meus próprios recursos,disse aínda que perdi a garantia onde o código do consumidor parágrafo 26 me respalda quanto a isso ,depois de algumas desculpas e omissões e se exentando a todo momento de sua responsabilidade me bloqueou e não me atende mais .