Respondida

VENDA DE PNEU NÃO ENTREGUE

Link Comercial Importação e Exportação - Pneus Auto

cidade: Barretos

O que aconteceu

DATA DA COMPRA 14/04/2026

COMPREI 04 PNEUS (PNEU 235/55R19 105VXL VI-386HP ECOVISION) PARA MEU CARRO COMMANDER, NA HORA DE ENVIAR SÓ TINHA 03 PNEUS, PROMETEU DE ENVIAR O OUTRO FALTANTE JÁ SE PASSOU MAIS DE 30 DIAS E NÃO ENVIARAM ATÉ, ALEGEGANDO QUE TERIA QUE BAIXAR DE OUTRO ESTOQUE MAS ATÉ HOJE NADA.. ESTOU SOMENTE COM 3 PNEUS NO CARRO ANDANDO TODO DESALINHADO.. EMPRESA NÃO TEM RESPONSABILIDADE COM SEU CLIENTE.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Link Comercial Importação e Exportação - Pneus Auto respondeu

    19/05/2026 às 08:56

    Bom dia Sr. John,

    Compreendemos sua frustração em relação ao não envio do pneu e ao atendimento, lamento que tenha experimentado essa inconveniência. A satisfação dos nossos clientes é de extrema importância para nós.

    Gostaria de assegurar que estamos cientes desse problema e que nossa equipe já está trabalhando ativamente para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.

    Sua insatisfação foi repassada ao setor comercial para análise, para que tenham conhecimento direto do que aconteceu e possam tomar medidas para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer no futuro.

    Conforme conversa com a atendente via WhatsApp, aproveitamos para informar que o seu pedido já foi despachado.

    Qualquer dúvida ficamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento, Link.

    E-mail: [email protected]

    SAC: 0800 047 8000

    WhatsApp: (47) 99157-8108