Não responde o cliente
Resolvido
Taubaté - SP
07/11/2023 às 10:27
ID: 175432961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDemora absurda para responder clientes
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Resposta da empresa
07/11/2023 às 11:45
Olá Lincoln, bom dia tudo bem? Lamentamos pela dificuldade no retorno, mas pelo email: l********** não encontramos seu cadastro aqui na Link Nacional.
Gostaria de esclarecer que nosso SLA de resposta estabelecido em nosso termo de uso é:
Telefone, WhatsApp, reunião e atendimento online.
De segunda a sexta-feira das 10h às 16h.
Ticket de suporte em horário comercial em até 24 horas úteis.
Ticket de suporte em feriados e finais de semana em até 48 horas úteis.
Por favor informe o número do ticket de suporte para a gente entender o que aconteceu com seu atendimento.
Att
Link Nacional
Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 12:06
Bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8