Suporte e reembolso
Respondida
Rio Branco - AC
14/06/2022 às 13:22
ID: 145113295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEles não dão total apoio ao cliente, informações do produto são incompletas, falta muita informação, pedidos de reembolso eles não atendem, mesmo estando no prazo de garantia/estorno, não dão a mínima atenção ao cliente
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Resposta da empresa
15/06/2022 às 11:36
Olá Paulo, bom dia, pelo e-mail informado neste contato encontramos apenas um pedido de produto gratuito de nossas soluções. Pedidos gratuitos não possuem estorno de valores.
Caso o seu problema seja em outra conta, por gentileza informe o endereço de e-mail do cadastro para verificação.
Nossas políticas estão disponíveis no rodapé do site, abaixo segue o link da política de cancelamento e estorno:
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Link Nacional