Atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Não respondida
Santo André - SP
05/08/2026 às 16:02
ID: 255706043
Boa tarde,
Realizei uma compra no dia 08/7/2026 e até o momento não recebi a mercadoria.
No Whatsap informaram que o fornecedor atrasou e que a mercadoria havia chegado e seria despachado no dia seguinte. Ate agora sem retorno, sem protocolo de envio, sem data atualizada para recebimento.
Mandei msg novamente no whatsap e responderam que iriam verificar e até o momento nada.
Telefones não atendem e o whatsap não permite ligação. Por onde eu consigo ter um retorno da empresa?
Minha operação está parada devido ao atraso deles.