Não recebi acesso ao produto pago e não tenho suporte

Olá!

Após verificarmos nossos canais oficiais de atendimento, informamos que não identificamos nenhum contato anterior realizado por meio do nosso e-mail de suporte referente à situação relatada.

Esclarecemos que, na LinkPriv, o acesso ao conteúdo adquirido é concedido automaticamente após a confirmação do pagamento, sendo as informações de acesso encaminhadas ao endereço de e-mail informado pelo comprador no momento da compra.

No entanto, ao realizarmos uma consulta utilizando o endereço de e-mail vinculado à sua manifestação no Reclame Aqui, localizamos apenas uma única compra em nosso sistema, realizada em 08/08/2026, não sendo identificadas, por meio desse e-mail, as demais transações mencionadas na reclamação.

Ressaltamos que a identificação das transações é indispensável para verificarmos os pagamentos e eventuais irregularidades relacionadas à entrega do conteúdo.

Dessa forma, solicitamos que entre em contato com nosso suporte oficial, encaminhando os comprovantes dos pagamentos mencionados e os respectivos dados utilizados nas compras, para que possamos realizar uma análise detalhada e prestar os esclarecimentos necessários.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo, basta nos enviar um e-mail para [email protected]

Atenciosamente,

Equipe Seedpay