Respondida

A assistência do sistema é péssima e não resolve meus problemas na loja

Linx

cidade: Macaé

O que aconteceu

O sistema tem diversas funcionalidades,bem completo,porém a assistência é péssima ,e precisa melhorar,eu dependendo do sistema na loja pra funcionar e a assistência não ajuda! Péssimo ! Manda mensagem não respondem,deixa eu espera e não retorna ! Horrível !

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Linx respondeu

    28/09/2026 às 15:37

    Olá, Marcos, tudo bem?

    Conforme conversamos, no dia 16/09 após o encaminhamento da sua reclamação, nosso time de Suporte realizou a análise do ocorrido e identificou uma instabilidade pontual na plataforma, que impactou o atendimento naquele período.

    A situação foi identificada e corrigida pela equipe responsável, e os devidos esclarecimentos foram prestados durante a tratativa.

    Ficamos felizes em saber que a situação foi esclarecida e agradecemos pela disponibilidade em nos retornar e pela confirmação para finalizarmos a publicação.

    Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Rodrigo - Time de Qualidade Linx