Não resolvido

Consiga LINX

Linx

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um empréstimo consignado enquanto trabalhava na Linx, ao sair, boletos foram gerados para continuar o pagamento. Meu pagamento está em dia, mas eu gostaria de renegociar ou pelo menos saber as minhas opções, porém já mandei e-mail há muito tempo e não tive retorno, entrei em contato através do whatsapp e ninguém me retornou, ou seja, não consigo renegociar e nem saber das minhas opções pois o atendimento é inexistente a quem sai da empresa. Sou obrigada a pagar o que foi determinado por boleto e não tenho nem a opção de adiantar parcelas. O Consiga Linx é péssimo, se eu soubesse como o atendimento era ruim, jamais teria feito uma transferência de divida.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Linx respondeu

    15/03/2022 às 09:32

    Bom dia Eveline, tudo bem?

    Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados..

    Essa linha de crédito foi descontinuada, estamos atendendo apenas a carteira existente.

    Com isso, não temos a possibilidade de renegociação, existem duas soluções possíveis que seria antecipar as parcelas com desconto ou alterar a data do vencimento da parcela.

    Se alguma dessas opções lhe atender, estamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Fabiana

    Qualidade Atendimento Linx

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo, se eu deixar de pagar com certeza irão arrumar uma maneira de renegociar.