Consiga LINX
Não resolvido
São Paulo - SP
02/03/2022 às 13:08
ID: 139283079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo consignado enquanto trabalhava na Linx, ao sair, boletos foram gerados para continuar o pagamento. Meu pagamento está em dia, mas eu gostaria de renegociar ou pelo menos saber as minhas opções, porém já mandei e-mail há muito tempo e não tive retorno, entrei em contato através do whatsapp e ninguém me retornou, ou seja, não consigo renegociar e nem saber das minhas opções pois o atendimento é inexistente a quem sai da empresa. Sou obrigada a pagar o que foi determinado por boleto e não tenho nem a opção de adiantar parcelas. O Consiga Linx é péssimo, se eu soubesse como o atendimento era ruim, jamais teria feito uma transferência de divida.
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Resposta da empresa
15/03/2022 às 09:32
Bom dia Eveline, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados..
Essa linha de crédito foi descontinuada, estamos atendendo apenas a carteira existente.
Com isso, não temos a possibilidade de renegociação, existem duas soluções possíveis que seria antecipar as parcelas com desconto ou alterar a data do vencimento da parcela.
Se alguma dessas opções lhe atender, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Fabiana
Qualidade Atendimento Linx
Consideração final do consumidor
01/07/2022 às 12:16
Péssimo, se eu deixar de pagar com certeza irão arrumar uma maneira de renegociar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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