O que aconteceu
Realizei a compra do sistema junto da integração com sistema para NUVEMSHOP, os mesmo informam ter feito ela porém com campos faltantes, informados já no início da programação. Agora, querem cobrar separado por campos obrigatórios pelo google. Falta de vontade em integrar o sistema pois as informações já estão presentes na linx Microvix, fazendo com que, tenhamos prejuízos, não podendo anunciar os produtos.
Aguardo a correção com urgência desta questão. Não recomendo a Linx, surpresas de cobranças e questões "não atribuídas inicialmente" são muito frequentes!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Linx respondeu
09/10/2026 às 17:10
Olá Lucas!
Após uma nova análise do seu caso, em conjunto com nossos times Técnico e Comercial, confirmamos que a integração entre o Microvix e a Nuvem shop contempla os campos padrões disponibilizados pelo sistema.
Os campos adicionais necessários para a publicação dos produtos no Google não fazem parte das funcionalidades previstas na integração atual. Por esse motivo, a situação não foi caracterizada como uma falha ou bug, mas como uma necessidade adicional que requer contratação à parte.
Entendemos a importância dessa funcionalidade para a sua operação e reforçamos que o caso foi revisado para garantir que os pontos apresentados fossem considerados. Para verificar as condições de contratação dos campos adicionais, orientamos que entre em contato com nosso time Comercial.
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão durante toda a resolução. Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar diretamente, pela central de atendimento: Whatsapp (11) 2103 4321
Atenciosamente,
Rodrigo e Time de qualidade Linx