Em réplica

Recebo ligações automatizadas excessivas e perturbadoras

Linx

cidade: São Paulo

O que aconteceu

PERTURBAÇÃO DO SOSSEGO

Estou recebendo ligações telefônicas automatizadas e reiteradas, várias vezes ao dia, inclusive no período noturno e aos sábados.

A quantidade e a frequência das ligações são excessivas e estão causando transtorno, estresse, ansiedade, perturbação do descanso e prejuízos ao meu bem-estar e à minha saúde.

Solicito exclusivamente que cessem imediatamente as ligações telefônicas e os contatos automatizados direcionados ao meu número.

Esta reclamação refere-se exclusivamente à frequência e à insistência das ligações.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Linx respondeu

    06/10/2026 às 13:53

    Oi, Roseli! Tudo bem?

    Realizamos a análise do seu caso junto ao nosso setor responsável e, após a validação, identificamos que os acionamentos realizados estão relacionados a débitos ativos e cobranças devidas vinculadas ao seu cadastro.

    Dessa forma, não identificamos uma inconsistência por parte da Linx em relação à cobrança mencionada.

    Como os débitos foram validados como devidos, os acionamentos de cobrança serão mantidos. Caso tenha interesse, você poderá negociar a regularização dos valores diretamente com o prestador de cobrança

    Atenciosamente,

    Rodrigo, Time de Qualidade Linx

  2. Consumidor respondeu

    06/10/2026 às 15:46

    A resposta apresentada não soluciona a minha reclamação.

    Não reconheço qualquer débito ou obrigação em meu nome. A afirmação de que os débitos foram validados como devidos representa exclusivamente o posicionamento da empresa e não constitui reconhecimento ou concordância da minha parte.

    Minha reclamação refere-se exclusivamente à quantidade excessiva e reiterada de ligações telefônicas automatizadas que estou recebendo, inclusive em período noturno e aos sábados, causando transtornos, estresse e prejuízos ao meu descanso e bem-estar.

    Solicito que sejam adotadas as providências necessárias para cessar imediatamente as ligações telefônicas e os contatos automatizados direcionados ao meu número.

    Esta reclamação não constitui reconhecimento de qualquer débito ou obrigação.