Não respondida

Pedido não enviado após 30 dias e falta de comunicação com a loja e plataforma Nuvem Shop

LION PACKING

cidade: Rio do Sul

O que aconteceu

Fiz uma compra na nuvem shop loja Lion Packing, já faz 30 dias que comprei e o pedido não foi enviado. Entrei em contato com a loja e falaram que tiveram um problema com a transportadora, mas o status do pedido na nuvem shop consta que o pedido não foi enviado. Estou com muita urgência nesse itens, e com bastante medo de ter levado um [Editado pelo Reclame Aqui]. Acredito que a nuvem shop deveria tem uma opção de comunicação com o cliente, ou cancelar o pedido quando o vendedor não posta o produto. Garantir segurança para o cliente, segurança é tudo que não tenho no momento. O numero do meu pedido é *****, feito no dia 27/02/2026 hoje 27/03/2026 ainda não recebi, e pelo contato que tive com a loja, sem perspectiva de receber. Aguardo solução ou reembolso.