Anel inteligente com defeito não recebido após devolução e promessa de reenvio.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2026 às 17:40
ID: 253331945
fiz uma compra do anel inteligente em abril de 2026. O anel estava com defeito, devolvi seguindo as instruçoes da empresa e até agora não recebi o produto.
Em 30 de junho recebi um e-mail infomando que a produto estava na transportadora (anexo 3), com data de 30 de junho e até agora nada de entrega,
Já reclamei na emprea e a resposta foi que tenho que esperar.
Até quando????
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:37
Olá, Paulo! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas ficamos felizes em saber que seu pedido foi entregue e que agora você já pode aproveitar o seu produto!
Se precisar de qualquer coisa, seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atendimento ao Cliente Lity
(11) 3163-0267
[email protected]
Segunda a sexta, das 9h às 18h
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:21
BOM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10