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Dos que avaliaram, 81.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Reclamação sobre não recebimento de fones de ouvido e não ressarcimento de pontos após 3 meses.

No mes de maio fiz um resgate no lojao do familhao do Huck mas nao chegou até hoje 19/07/2026.É um par de fones da loja...

ResolvidoHá 2 meses
Fone de ouvido com defeito no lado direito após alguns meses de uso

Tenho o fone mas a dois meses que o lado direito não funciona, antes o problema era que no bolso travava mas agora a questão ...

ResolvidoHá 2 meses
Anel inteligente com defeito não recebido após devolução e promessa de reenvio.

fiz uma compra do anel inteligente em abril de 2026. O anel estava com defeito, devolvi seguindo as instruçoes da empresa e a...

ResolvidoHá 2 meses
Fones de ouvido com problemas, empresa se recusa a indicar assistência técnica sem nota fiscal

Ganhei 2 fones (novos na caixa) de presente de um amigo que falou bem da marca e eu estava desconfiado da qualidade. Por...

ResolvidoHá 2 meses
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