Fone TWS com defeito após pouco uso
Resolvido
Inhambupe - BA
08/06/2025 às 23:16
ID: 219150885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Fone TWS Bluetooth ENC Bud Esportivo - T11 em Março e agora em Junho já não funciona o lado esquerdo sendo que praticamente nem usei o fone. Por isso estou entrando em contato solicitando uma solução
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 10:19
Olá Alfredo, tudo bem?
Informamos que foi realizado o cancelamento total do pedido para que possa fazer uma nova compra como desejar.
Lamentamos pelo ocorrido com seus produtos e ressaltamos que queremos sempre melhorar e proporcionar uma experiência encantadora, por isso estamos aqui para te ajudar.
Atendimento ao cliente
Lity
Telefones:*******
E-mail: *******
Segunda à Sexta das 9h00 às 18h00
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 09:27
Atendimento excelente, porém não recebi o reembolso e não trocaram o fone
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8