O que aconteceu
Realizei o pedido ***** na Liv Up, que foi marcado no sistema como entregue. No entanto, eu não recebi os produtos em minha residência. Tentei entrar em contato imediatamente pelos canais oficiais de atendimento da empresa (chat do aplicativo e WhatsApp), mas não obtive nenhum tipo de retorno ou suporte.
Por se tratar de produtos alimentícios e perecíveis, a falta de resposta torna a situação ainda mais grave. Exijo uma verificação urgente com a transportadora para localizar minha entrega ou o estorno imediato do valor pago. Meu telefone de contato cadastrado é o *****. Aguardo providências.