Respondida

Não recebi minha recompensa por indicação e a empresa negou

Liv Up

cidade: Salvador

O que aconteceu

Forneci meu código de indicação de primeira compra, tenho certeza que a pessoa fez a compra e teve desconto e eu não recebi a recompensa, fiz uma reclamação junto a empresa e esses simplesmente negaram que foi usado

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4

Interações da reclamação

  1. Liv Up respondeu

    01/11/2026 às 17:55

    Olá Marcos, boa noite!

    Agradecemos por tirar um tempo para nos contar o que aconteceu, isso nos ajuda em muito a identificar melhorias nos nossos processos!

    Identificamos a falha em nosso sistema e pedimos desculpas por isso ter acontecido! Realizamos o lançamento dos valores referentes ao seu cashback e seguimos com o que ficou combinado através dos nossos canais de atendimento.

    Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, estamos à disposição pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 99914-5989.

    Um abraço,

    Time Liv Up