O que aconteceu
Estou tentando entrar em contato nos canais de atendimento da empresa e nenhum deles funciona. 0800 diz que houve falha e encerra o atendimento. Whatsapp pede para inserir o CPF e não redireciona para o atendente (o robô está com um loop eterno, sempre solicitando a mesma informação). Não consigo acessar o meu aplicativo (coloco o usuário e senha e ele solicita novamente - pelo site funciona, com essa mesma senha). Não consigo alterar o meu cartão de pagamento (o sistema precisa confirmar minha identidade, mas nunca recebo o SMS e no aplicativo estou sem acesso para verificar o código). Nada funciona, nem o chat do site.