O que aconteceu
Nao me deram bonus da transferencia direito.
Nos dias 6 a 9 de Marco de 2023 teve promocao de transferencia para a azul. Dava 100% para quem fosse assinante clube livelo e 50% para quem nao fosse assinante.
Nao consegui fazer a transferencia e reclamei com a Livelo, o site e app davam erros sempre. Abri a reclamacao *****. A Livelo respondeu e falou que ia abrir uma excessao, eu poderia transferir nos dias 15 e 16 que eu ganharia todos os beneficios da promocao que eu perdi.
No dia 15/3 eu fiz a transferencia de 596 mil pontos pra Azul. Recebi os bonus, entao a propria Livelo honrou a promessa que ia valer os bonus pra mim. Mas deram bonus de 50% em vez dos 100% que eu tinha direito.
No dia 12/3 eu paguei mais uma das mensalidades do clube livelo, provando que eu era sim assinante pelo menos ate o dia 12/4.