O que aconteceu
Tem 5 cinco produtos que comprei na shopee fazendo o procedimento pelo aceso do aplicativo e não foram contabilizados.
- TODA vez que faço a compra na shopee uso o procedimento livelo, usando o link do aplicativo que direciona ao shopee e vincula ao CPF
- ao receber o produto, aparecia em 24h, os pontos em Ponto a Receber
Tem o produto abaixo que ja recebi e tem tempo e não aparece os pontos em Pontos a Receber
PRODUTO 1: Refil Microfibra para MOP
ID DO PEDIDO. *****
Data da compra: 27/10/2026 20:55
Data em que recebeu o pedido: 01/11/2026 08:48
Valores dos pedidos (sem considerar o frete): R$22,99
PRODUTO 2: Oleo Essencial de Eucalipto
ID DO PEDIDO. *****
Data da compra: 25/10/2026 20:01
Data em que recebeu o pedido: 01/11/2026 09:09
Valores dos pedidos (sem considerar o frete): R$47,91
PRODUTO 3: Porta Shampoo
ID DO PEDIDO. *****
Data da compra: 27/10/2026 20:52
Data em que recebeu o pedido: 02/11/2026 20:41
Valores dos pedidos (sem considerar o frete): R$22,90
PRODUTO 4: Campainhas Musicais
ID DO PEDIDO. *****
Data da compra: 29/10/2026 21:01
Data em que recebeu o pedido: 03/11/2026 10:00
Valores dos pedidos (sem considerar o frete): R$110,00
PRODUTO 5: 20 placas de isopor
ID DO PEDIDO. *****
Data da compra: 29/10/2026 21:01
Data em que recebeu o pedido: 03/11/2026 14:53
Valores dos pedidos (sem considerar o frete): R$61,65