Respondida

Não consigo solicitar reembolso do show do Iron Maiden

Livepass Ingressos

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Fiz o Cancelamento e o pedido de reembolso para o show do IRON MAIDEN: RUN FOR YOUR LIVES WORLD TOUR 2026. Tento mandar solicitação mas não consigo. O numero do pedido é *****. Por favor, gostaria do reembolso, paguei o ingresso dia 16/10/2026 por PIX.

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Interações da reclamação

  1. Livepass Ingressos respondeu

    21/10/2026 às 11:23

    Bom dia, Vinícius.

    A solicitação de cancelamento deve ser formalizada junto ao SAC da Livepass, para sua segurança e também da empresa.

    Para cancelamento, por favor, utilize o link a seguir: https://livepassbr.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

    Caso não consiga clicar, copie e cole em seu navegador de internet.

    Ao usar o link, informe o seu nome completo, *****, e-mail e número do pedido de ingresso *****.

    Por favor, mencione que houve tentativa de cancelamento sem sucesso, também informe que entrou com reclamação no site Reclame Aqui no dia 19/10/2026. Essa data será levada em consideração.

    Atenciosamente,

    Equipe Livepass