Falta de atualização

Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2026 às 12:50
ID: 250230849
Fiz um pedido e não consigo saber atualização. Status não muda e não consigo contato
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:19
Olá, Ivan!
Realizamos contato através do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e prestar o auxilio necessário.
Verificamos em sistema que seu pedido esta em andamento dentro do prazo e a previsão de entrega em sistema esta até 05/06 de acordo com o prazo inicial informado até 10 dias uteis. Já encomendamos as lentes e assim que o pedido for faturado, será enviado um e-mail com as informações de envio e o rastreio fica disponível para acompanhar a entrega.
Estamos acompanhando o processo e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Att. Tatiana Moreira
Equipe Livo
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 14:26
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10